Kuidas toimub tellimine?

Nurme Seep e-pood on loodud eesmärgiga pakkuda oma klientidele kiiret ning ajast sõltumata teenindust. Meie e-poest tellimine on lihtne ning mugav.

Toodete tellimiseks vajutage “Lisan ostukorvi” nupule ning ostukorvi sisu kuvatakse koos fotodega automaatselt lehe üleval paremas ääres. Toote koguse muutmiseks on + ja - nupud. Enne täieliku tellimuse vormistamist kontrollige kindlasti üle, kas tellimusse said esitatud õiged tooted ning täpne kogus.

Tellimuse lõplikuks vormistamiseks on vajalik täita kõik tärniga märgitud väljad- nimi, telefon, e-mail, aadress ning kohaletoimetamise viis.

Peale tellimuse esitamist saadame teile peatselt arve e-posti teel tellimusel märgitud e-posti aadressile.  Saadetud arve tasumine on kinnituseks tellimusele, ning makstud kauba paneme teele juba maksmisele järgneval tööpäeval. Kaup jõuab teieni sõltuvalt Eesti Posti liikumise kiirusest 3-5 tööpäeva jooksul. Smart Posti puhul võib kuluda kuni 10 päeva.

Arve on kehtiv 7 päeva. Kui selle aja jooksul pole arvet tasutud, eeldame, et klient on tellimusest loobunud.

Kuidas kauba eest tasuda?

Kauba eest palume tasuda OÜ Nurme Looduskosmeetika arveldusarvele 221046931310 Swedbanki.

Maksekorraldusele märkige palun kindlasti arve number.

Hinnad meie veebipoes on esitatud eurodes ning sisaldavad käibemaksu vastavalt Eesti Vabriigis kehtivale käibemaksumäärale 20%.

Teil on õigus e-poest ostes tasuda kauba eest kahes osas, kus pool summast maksate enne ja teise poole pärast tellimuse vormistamist
3 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Juhul, kui teil on soovi tasuda kahes osas, andke meile sellest kindlasti märku aadressile tellimused@nurmeseep.ee ning me edastame teile vastavalt vormistatud arve. Eelpool mainitud makseviisile lisandub 5% käsitlustasu toodete hinnast va transporditasust.

Kauba kohaletoimetamine

Kõik meie kaubad toimetab kohale Eesti Post. Võimalik on tellida kaup endale postkontorisse või kasutada kullerit, mille teenustasu on mõnevõrra kallim. Võimalik on ka ise järgi tulla Nurme Seep esinduspoodi Pikk tn 8a, Kose vallas, Harjumaal.

Kauba kättesaamiseks on järgmised võimalused: 
* Eesti Posti kullerteenus ELS Standard – tellimused juriidilise isiku aadressileselle. Tellimus tuuakse kohale esmaspäevast reedeni 8.00-17.00  Hind 4.47 eur. Kuna Eesti Post pakub seda teenust vaid juriidilise isiku aadressile, siis palun kindlasti seda teenust valides kirjutada tellimusvormi vastavasse lahtrisse ka asutuse/ettevõtte nimi, kuhu kaup toimetatada.

* Eesti Posti kullerteenus ELS Pluss –  ettehelistamisega kullerteenus eraisiku aadressile, kus kuller helistab ja lepib sobiva kohaletoomisaja eelnevalt kokku. Teenust osutatakse esmaspäevast laupäevani 8.00 - 20.00  Hind 4.99 eur.

*  Pakk postkontorisse - tellimus toimetatakse teie elukohajärgsesse postkontorisse. Teile saadetakse koju vastav pakiteade, millega on teil 30 päeva aega kaubale postkontorisse järgi minna. Hind 3.45 eur.

* Smart Post- pakk toimetatakse 7 päeva jooksul Smartposti pakiautomaati. Paki kohalejõudmisest antakse teile teada 
tektisõnumiga teie mobiiltelefonile. NB! Tellimusel märkida 
kindlasti pakiautomaat, kuhu soovite tellimuse saata. 
Hind 2.15 eur.

*  Nurme Seep vabrikust Harjumaalt Koselt, Hariduse tn 2. Peale arve tasumist võtame teiega ühendust, et leppida kokku kauba kätte saamine.

NB! Postitustasu jääb alati samaks olenemata paki kaalust. Hea võimalus koguda kokku sõbrad ja kolleegid ning esitada ühine tellimus.

Tellimused, maksumusega üle  58 euro toimetab Nurme Seep  kohale tasuta!

Kauba kvaliteet

Vastavalt Eesti Vabriigis kehtivale seadusele on kauba kvaliteediga mitte rahul olles teil õigus kaup tagastada 14 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastatud kaup peab olema puutumata ning originaalpkendis ning kauba tagastamisega seotud transpordikulud katab ostja.

Kui te olete otsustanud kauba tagastada, teatage meile otsusest aadreesl tellimused@nurmeseep.ee ning me tagastame teile kauba maksumuse va transpordikulud  peale kauba kättesaamist.

Samuti andke meile teada, kui kaup jõudis teieni kahjustatult. Võimalusel saatke meile foto vigastatud kaubast, ning me asendame vigastatud kauba või hüvitame selle maksumuse.

Privaatsus

Nurme Seep ei avalda teie isikuandmeid kolmandatele isikutele, neid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks ja tellimusega seotud küsimuste lahendamiseks.

Küsimused ja ettepanekud

Kui teil on küsimusi, millele te eelnevalt vastust ei saanud, ärge häbenege kirjutada tellimused@nurmeseep.ee või helistada telefonil 56207326.

Teie tellimuse eest vastutab Marit Tiits